CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Website “Nhà Vườn Trên Núi” hoạt động với mục tiêu cung cấp các loại cây giống ăn trái chất lượng, đáp ứng nhu cầu trồng trọt của khách hàng. Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất dựa trên các chính sách và quy định dưới đây.

1. Chính sách thanh toán

• Khách hàng có thể thanh toán qua các hình thức sau:
  • Thanh toán chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Thanh toán chuyển khoản cần gửi kèm thông tin xác nhận để chúng tôi xử lý nhanh chóng.

---

2. Chính sách giao hàng

• Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
• Thời gian giao hàng:
  • Khu vực nông thôn: 3-5 ngày làm việc.
  • Khu vực thành phố: 2-3 ngày làm việc.
• Phí giao hàng được tính dựa trên khối lượng và khu vực giao hàng.

---

3. Chính sách đổi trả hàng

• Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:
  • Sản phẩm giao sai loại cây giống hoặc số lượng so với đơn hàng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Thời gian yêu cầu đổi trả: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua hotline: 0941.680.320 hoặc email: tuhaumientay.vn@gmail.com

---

4. Chính sách bảo mật thông tin

• MọI thông tin cá nhân khách hàng cung cấp đều được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng.
• Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân để xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.

---

5. Quy định chung

• Khách hàng khi đặt mua cây giống các sản phẩm tại “Nhà Vườn Trên Núi” được xem như đã đồng ý với các chính sách và quy định nêu trên.
• Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách nhưng sẽ có thông báo trước tối khách hàng trên website.