Chính Sách Giao Hàng

Nhà Vườn Trên Núi cam kết mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm độc đáo và chuyên nghiệp nhất thông qua chính sách giao hàng nhanh chóng, an toàn, và linh hoạt.

1. Phạm vi giao hàng:

Nhà Vườn Trên Núi giao hàng trên toàn quốc, đặc biệt hỗ trợ giao tận nơi cho những khách hàng ở khu vực nông thôn và khu vực trồng trọt lớn.

2. Thời gian giao hàng:

• Nội thành: 1-3 ngày làm việc.
• Ngoại thành và các tỉnh: 3-7 ngày làm việc.
• Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, khoảng cách, và đặc thù của khu vực giao hàng.

3. Phí giao hàng:

• Phí giao hàng được tính dựa trên quãng đường, khối lượng hàng hóa và khu vực giao hàng. Nhà Vườn Trên Núi sẽ cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
• Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng trên 5 triệu đồng hoặc trong bán kính 10km (vùng nội thành).

4. Quy trình giao hàng:

• Sau khi xác nhận đơn hàng, khách hàng sẽ nhận được thông báo thời gian giao hàng chi tiết.
• Trong trường hợp giao hàng trễ, đồng ngũ giao hàng sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để đặt lại thời gian giao thích hợp lý.

5. Quy định khi nhận hàng:

• Kiểm tra số lượng, tình trạng và chất lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng.
• Nếu phát hiện lỗi sản phẩm hoặc sai sót, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 24 giờ.

6. Liên hệ:

• Hotline: 0941.680.320
• Email: tuhaumientay.vn@gmail.com

Nhà Vườn Trên Núi luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất để mang lại trải nghiệm mãn ngé cho quý khách hàng!